Вы вправе отменить заказ до оплаты в любое время до его получения. Отменить заказ вы можете самостоятельно в личном кабинете или связавшись с нами удобным для вас способом.
В случае если происходит отказ от товара до момента его получения, уплаченная сумма возвращается на вашу банковскую карту или банковский счет по указанным реквизитам. Возврат переведенных средств производится в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).
При оказании дополнительных услуг сумма возвращается за вычетом:
Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) календарных дней после его передачи при условии сохранения товарного вида (в том числе обязательной сохранности опломбированного ярлыка к ювелирному изделию), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
